Не спешите вытаскивать людей из дерьма. Возможно, это их естественная среда обитания.
Как помочь несчастным:
1. Делаешь ошибку в тексте.
2. Люди радуются, что умнее тебя и на минутку забывают о своей никчёмной жизни.
3. Улыбаешься.
Нужно, чтобы у звонящих в службу поддержки была возможность разговаривать между собой, пока они дожидаются ответа.
Степень и качество помощи и поддержки человека измеряется в количестве напоминаний об этом!
Всегда готов помочь ободряющим словом! Пусть даже нецензурным. Ведь помощь всякая нужна.
Бывают люди, которым вредно помогать: чем больше для них делают, тем менее они склонны делать для себя сами.